In Zeiten, in denen Märkte gesättigt und Produkte austauschbar geworden sind, stehen die Kaufmotive des Kunden im Mittelpunkt. Begriffe wie Kundenzufriedenheit, Kundenbindung oder Kundenentwicklung und damit die Individualität des Kunden rücken in den Fokus der Unternehmen.

Die Biostruktur-Analyse (Persönlichkeits-Struktur-Analyse) beschäftigt sich seit Anfang der 80er Jahre auf naturwissenschaftlicher Basis mit dem Menschen als Konsumenten und seinen Parametern der Entscheidungsfindung und Entscheidungsmotivation. Gerade in den letzten Jahren hat die Hirnforschung bahnbrechende Erkenntnisse gewonnen, die den Konsumenten für Ihr Unternehmen berechenbarer, planbarer und in seinen Entscheidungen prognostizierbarer machen. Dieses Wissen findet seine Anwendung durch die Biostruktur-Analyse im STRUCTOGRAM®-Trainings-System zusammen mit dem STRUCTOGRAM®-CRM (Customer Relationship Management).

Eine Vielzahl von Großunternehmen sowie mittelständische Betriebe arbeiten seit vielen Jahren mit diesem System und setzen es erfolgreich, zum Beispiel in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Service und Personalentwicklung ein.